Sisältö
- Minkä takia valitsemme kasinomme pelialustaksesi
- Pelikokoelmamme laajuus
- Suojaus & vastuullisuus pelaamista
- Maksuvaihtoehdot & nostomenettelyt
- Edut ja kampanjat
- Asiakastukemme parhaat puolet
Minkä vuoksi valita meidät pelipaikkasi
Olemme rakentaneet rakentaneet Jellona Kasino alustamme suomalaisille pelaajien toiveisiin. Toiminta pohjautuu läpinäkyvyyteen, ripeisiin transaktioihin ja laadukkaaseen pelitarjontaan. Tiedämme, että pelaajamme arvostavat helppoja nostoja, siksi hoidamme jokainen nostopyynnöt 24 tunnin sisällä arkisin.
Sivustollamme ei löydy monimutkaisia kierrätysehtoja, mitkä hämmentäisivät asiakkaita. Sen sijaan tarjoamme ymmärrettäviä ehtoja ja todellisia bonuksia. Kasinomme on rakennettu rakennettu HTML5-teknologialla, mikä varmistaa vaivattoman pelikokemuksen niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Lisenssit sekä regulaatiovaatimukset
Toimintaamme säätelee Maltan saarivaltion pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka on kuuluu yhtenä Euroopan parhaista lisenssien tarjoajista. Mainittu lisenssi velvoittaa kasinoamme noudattamasta tiukkoja suojaus- ja reiluusstandardeja. Kaikki kasinolla olevat pelit suorittavat järjestelmällisiä riippumattomia inspektiot.
Pelikokoelmamme kattavuus
Kasinollamme tarjolla enemmän kuin 3200 peliä erilaisissa kategorioissa. Yhteistyössämme mukana ovat peliteollisuuden parhaat pelintoimittajat, joka takaa huippuluokan & monipuolisen tarjonnan.
| Slottipelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta sekä uutuudet
Lisäämme viikottain tuoreita pelivalikoimaa kokoelmaan. Suosituimpia luokkia löytyvät Megaways-slotit, mitkä tarjoavat jopa 117,649 voittotapaa yhdellä kierros. Live-kasinossamme pelaatte oikeita krupieereja kanssa reaaliajassa, tämä mahdollistaa autenttisuuden tunnelman kotiin.
Turvallisuus ja vastuullisuuteen perustuva pelaaminen
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirtoon. Tämä edustaa vastaava turvallisuustaso, jota rahalaitokset käyttävät verkkopankeissaan. Henkilötietojasi ei ikinä anneta kolmansille osapuolille eteenpäin ilman erikseen annettua hyväksyntää.
Vastuullinen pelitoiminta on toiminnallemme tärkeä arvo. Annamme alla olevat keinot pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikon sekä kuukaudelle
- Tappiolimiitit valitulle ajankohdalle
- Pelisession ajastin, jotka pelissä hälyttävät peliajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 h:sta lopulliseen tilin sulkuun
- Suora yhteydenpito Peluuri-palveluun ja Peluuri-tukipalveluihin
Maksupalvelut sekä nostokäytännöt
Tuemme kaikkia suomalaisten pelaajien toivomia maksumenetelmiä. Hoidamme nostot ripeästi, ja useimmiten monessa tapauksissa rahasummat löytyvät tilillesi saman päivän päivän kuluessa aikana.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutuskäytäntöjen avoimuus
Ensimmäisen kotiutuksen käsittelyn yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen todentamisen rahanpesun ehkäisemistä varten. Tämä on lain edellyttämä velvollisuus, ja käsittely vie useimmiten muutamia tunnin ajan. Vahvistamme viralliset ID-asiakirjan, ajoluvun sekä passidokumentin.
Bonukset sekä kampanjat
Tuomme todellisia bonusetuja, joilla on löytyy reilut kierrätysehdot. Tervetulotarjouksemme on rakennettu antamaan sinulle oikeaa hyötyä, eikä pelkästään houkuttelemaan numerooin, joita on mahdotonta lunastaa.
- Tervetuliaisbonus uuden käyttäjille ilman vaikeita ehtoja
- Viikoittaiset reload-tarjoukset vakioasiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka tavalla hyvittää prosenttiosuuden tappiosummista
- VIP-ohjelma, missä yksinoikeudella palveluita säännöllisesti pelaaville asiakkaille
- Turnaukset viikottain isoisilla palkintosummilla
Vaatimuksemme sijoittuvat toimialan keskiarvoa alemmat. Useimmat bonustarjoukset edellyttävät 30-kertainen kierrätysvaatimuksen, siinä missä markkinan keskitaso edustaa 40-50-kertainen. Tämä tarkoittaa edustaa realistisempaa mahdollisuutta lunastaa voittosi.
VIP-ohjelman muoto
VIP-järjestelmämme muodostuu 5 portaasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta-, Platina sekä Timantti. Kaikki portaat avaa lisää etuja, esimerkiksi nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakastiimin edustajan & pääsyn eksklusiivisiin eventeihin. Eteneminen tasoilla tapahtuu ilman pyyntöjä peliaktiivisuutesi mukaisesti.
Tukipalvelumme vahvuudet
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi jokainen päivä klo 08:00-02:00. Tämä on vahvistaa oikeasti – reagointiaika live-chatissa edustaa keskimäärin alle kaksi parin minuuttia. Tunnistamme, kuinka vaikeudet vaativat ripeää vastausta, varsinkin talletuksien tai pelaamiseen liittyvien teknisten ongelmien kohdalla.
Tarjoamme monia kontaktitapoja käyttäjien valintojen perusteella. Live-keskustelu edustaa ripeintä tapa kiireellisiin kysymyksiin, siinä missä taas puolestaan sähköposti toimii laajempiin tiedusteluihin. Asiakaspuhelimemme tulee tavoitettavissa työpäivinä klo 10:00-18:00.
Alustamme pyrkii rakentamaan selkeän ja turvallisen pelialustan jokaiselle käyttäjillemme. Jatkuva kehittäminen ja käyttäjien palautteenpanon kuunteleminen ohjaavat toimintaa toimintaa kohti vieläkin laadukkaampaa palvelua.
